接骨院受付の求人について！未経験OKな理由と応募のポイント

著者：いわきり鍼灸接骨院

「接骨院の受付で働いてみたいけれど、未経験でも大丈夫なのだろうか」
「どんな業務をするのか、やりがいや大変さが知りたい」
そんな疑問を抱えていませんか。

接骨院の受付は、患者さんと最も身近に接する存在であり、院内の運営を支える重要な仕事です。特に近年では、受付業務に加えて会計やレセプト補助など、事務作業の幅が広がっており、スキルアップのチャンスも豊富です。実際に、全国の接骨院では受付スタッフの需要が高まり、未経験でも積極的に採用されるケースが増えています。

しかし、受付業務の実態が分からず、不安を感じる人も多いのではないでしょうか。例えば「患者さんへの対応が難しそう」「会計業務にミスが出ないか心配」といった悩みを抱えている方も少なくありません。

この記事では、接骨院受付の仕事内容からやりがい、大変なポイント、未経験でも安心して働ける求人の探し方まで、徹底解説します。受付スタッフとして成功するためのポイントや、面接で好印象を与えるコツも紹介するので、最後まで読むことで、接骨院の受付業務に自信を持って挑戦できるようになるでしょう。

接骨院の受付求人とは？仕事内容と必要なスキル

接骨院の受付業務の基本

接骨院の受付業務は、患者対応や会計業務、予約管理などを担当する重要な役割です。医療機関ではないものの、患者と接する機会が多いため、接客スキルや基本的な医療知識が求められます。

主な業務内容
受付スタッフの仕事は多岐にわたり、以下のような業務を担います。

業務内容	詳細
来院受付	患者の来院対応、診察券の受け取り、カルテの準備
予約管理	予約の受付・変更、次回の診察日時の案内
電話対応	診療の問い合わせ対応、予約受付
会計業務	診療費の精算、領収書発行
レセプト補助	保険診療に関する書類作成、レセプト請求の補助
院内整理	待合室の整理整頓、清掃、消毒作業
事務作業	書類整理、データ入力、簡単な会計処理

接骨院の受付業務は、単に受付業務だけでなく、事務作業や会計処理、時には院内の環境整備など幅広い業務を担当します。そのため、マルチタスクが求められる職種といえます。

受付業務に求められるスキルと適性

受付業務は、患者との直接的なやり取りが多く、接客業務に近い性質を持ちます。そのため、受付スタッフには以下のようなスキルや適性が求められます。

必要なスキル

スキル	詳細
接客スキル	患者との円滑なコミュニケーション、親切な対応
電話応対スキル	予約受付や問い合わせ対応をスムーズに行う能力
基本的なPCスキル	予約管理、レセプト作業、データ入力ができる程度のスキル
事務処理能力	会計業務やレセプト補助などの業務が正確に行えること
柔軟な対応力	患者の急な来院やスケジュール変更などに迅速に対応できる能力

向いている人の特徴

• 人と接するのが好きな方：患者とのコミュニケーションが多いため、対話が得意な人が適しています。
• 気配りができる方：患者の体調や状態に配慮し、スムーズに対応できることが求められます。
• 丁寧で正確な作業が得意な方：会計や予約管理など、正確性が求められる業務が多いです。
• 冷静に対応できる方：接骨院には様々な患者が訪れるため、落ち着いて対応できる力が必要です。

医療事務とは異なる接骨院受付の特徴

接骨院の受付は、病院やクリニックの受付業務とは異なる特徴を持っています。特に、医療機関としての資格を持たない接骨院ならではの業務が多く、医療事務とは異なる点がいくつかあります。

項目	接骨院受付	医療事務（クリニック・病院）
仕事内容	受付・会計・予約管理・事務作業	診療報酬請求、診療補助、会計業務
医療保険の取扱い	健康保険の範囲内で施術費の請求が可能	健康保険、労災、介護保険など多岐にわたる
資格の必要性	資格は不要だが、事務スキルが求められる	医療事務資格があると有利
患者対応	直接患者と接することが多い	事務処理が中心で、対面対応は少ない場合もある

接骨院の受付業務は、医療事務のような専門的な資格を必要としないものの、会計業務やレセプト作成の補助などの業務が発生するため、基本的な知識は身につけておくと有利です。

また、接骨院は一般的な病院と比べて患者の回転が早く、リピーターが多い点も特徴です。そのため、患者との関係性を築きやすく、接客が好きな人に向いている職種といえます。

接骨院の受付求人は、幅広い業務を担う責任のある仕事です。適性やスキルを理解し、働く環境や求められる役割をしっかり把握することで、受付業務のやりがいや魅力を最大限に活かすことができます。

未経験から接骨院の受付に就職する方法

未経験者歓迎の求人の探し方

接骨院の受付業務は、未経験者でも挑戦しやすい職種の一つです。実際、多くの接骨院が「未経験者歓迎」と記載した求人を出しています。これは、専門的な資格が必要なく、入職後の研修やOJT（実務を通じた教育）で業務を学べるためです。しかし、求人の探し方にはポイントがあります。

未経験者向けの接骨院受付求人を見つける方法

求人の探し方	詳細
求人サイトで検索	「未経験OK」「研修制度あり」などの条件で検索する
公式サイトを確認	接骨院の公式サイトに直接求人情報が掲載されていることもある
ハローワークを利用	地域の接骨院の求人が掲載されている可能性が高い
知人・家族の紹介	実際に働いている人からの紹介で就職できる場合もある
SNS・求人情報アプリを活用	地元の接骨院がSNSやアプリで求人情報を発信していることがある

また、応募の際には「未経験者でも応募しやすい求人の特徴」を理解しておくと、採用の可能性が高まります。

未経験者に向いている求人の特徴

• 研修制度がある（受付業務の流れを学べる環境）
• 未経験者歓迎と明記されている（初心者でも安心）
• 受付専任の業務（施術補助などが含まれない方が働きやすい）
• 人手不足で積極採用中（すぐに採用される可能性が高い）

未経験でも安心して応募できる求人を見つけるには、上記のポイントを参考にするとよいでしょう。

未経験からのスキルアップ方法

接骨院の受付業務は、専門知識がなくても始められますが、スキルを身につけることで仕事の効率が上がり、職場での評価も向上します。未経験から接骨院受付として活躍するためには、以下のようなスキルを身につけるとよいでしょう。

未経験者が身につけるべきスキル

スキル	具体的な内容
接客スキル	患者への丁寧な対応、笑顔での接客
受付業務の流れの理解	受付、会計、予約管理の基本を学ぶ
医療・保険の基礎知識	レセプト業務の基礎、健康保険の仕組みを知る
電話応対スキル	予約受付や問い合わせにスムーズに対応できる力
PCスキル	カルテ管理や会計処理、簡単なデータ入力の習得

スキルアップのためには、実務経験を積むことが最も重要ですが、事前に勉強しておくと採用後の負担を減らすことができます。

未経験者がスキルアップするための学習方法

• 接客マナーの本や動画を活用する（基本的な敬語や電話応対を学ぶ）
• 医療事務関連の本を読む（医療用語や保険制度について理解する）
• PCスキルを向上させる（簡単なエクセル操作やデータ入力を練習する）
• 実際の求人情報をチェックし、求められるスキルを知る

これらを実践することで、未経験からでもスムーズに接骨院受付の業務をこなせるようになります。

未経験から接骨院の受付に就職するためには、適切な求人を選び、必要なスキルを身につけることが大切です。研修制度のある職場を選ぶことで、初心者でも安心して働けます。求められるスキルを事前に学び、実践的に使えるようにしておくことで、スムーズに受付業務をこなせるようになるでしょう。

接骨院の受付求人に応募する際のポイント

履歴書・職務経歴書の書き方

接骨院の受付求人に応募する際、履歴書や職務経歴書の書き方は非常に重要です。特に、未経験者や異業種からの転職希望者は、どのようにアピールすればよいかを理解する必要があります。

履歴書作成のポイント

項目	書き方のポイント
志望動機	接骨院の受付業務に興味を持った理由を具体的に記載する
長所・スキル	接客経験やコミュニケーション能力をアピール
資格・特技	医療事務資格やパソコンスキルを記載（未取得でも学習中と書くと好印象）
職歴	受付や接客業務の経験があれば、具体的なエピソードを記載
趣味・特技	患者とのコミュニケーションに活かせる内容を選ぶ

特に「志望動機」の部分では、以下のような具体的な理由を盛り込むと好印象を与えやすいです。

好印象を与える志望動機の例

• 「以前、接骨院を利用した際に受付の方の対応が丁寧で、私もこのような仕事に携わりたいと思いました」
• 「人と接する仕事が好きで、患者様を笑顔で迎えられる仕事をしたいと考えました」
• 「医療事務の勉強をしており、実務を通してスキルを活かしたいと考えています」

履歴書では、読みやすい手書きやフォーマットを利用し、誤字脱字のないように注意することが重要です。

職務経歴書の書き方

職務経歴書は、応募者のこれまでの経験を具体的に伝える重要な書類です。未経験者でも、接客業や事務作業の経験がある場合、それらをしっかりと記載することが大切です。

項目	書き方のポイント
職務内容	以前の仕事で担当した業務内容を簡潔に記載
実績・成果	売上向上や顧客満足度向上などの具体的な成果があれば記載
使用スキル	パソコンスキル（Excel・Word）、接客スキルなどを記載
活かせる経験	接骨院の受付業務に活かせる経験をアピール

未経験者の場合、「これまでの経験を受付業務にどう活かせるか」を明確に伝えることが重要です。

面接でよく聞かれる質問と対策

接骨院の受付の面接では、接客スキルや対応力を見極めるための質問が多くなります。事前に準備しておくことで、スムーズに受け答えができるようになります。

よくある質問と回答のポイント

質問	回答のポイント
なぜ接骨院の受付を希望しましたか？	志望動機と絡めて、接客が好きであることを強調
接骨院の受付の仕事で大切なことは何だと思いますか？	「笑顔」「丁寧な対応」「患者様への気配り」などを挙げる
患者様に怒られたり、クレームを受けた場合、どう対応しますか？	冷静に話を聞き、誠意を持って対応することを伝える
どのような接客経験がありますか？	以前の仕事での接客経験や、対応力をアピール
忙しい時にどのように業務をこなしますか？	優先順位を考え、冷静に対応することを伝える

面接での印象をよくするためのポイント

• はっきりとした声で話す
• 笑顔を意識する
• 清潔感のある服装を選ぶ
• 敬語を正しく使う

接骨院の受付は、患者と直接関わる仕事なので、面接官は「この人が受付に立ったときに好印象を持たれるか」を重視します。そのため、清潔感のある服装や明るい対応が特に重要になります。

接骨院の受付に応募する際は、履歴書や職務経歴書の準備をしっかり行い、面接での対応も意識することが大切です。採用担当者に「この人なら安心して受付を任せられる」と思ってもらえるように、事前準備を万全に整えましょう。

まとめ

接骨院の受付求人に興味がある方に向けて、仕事内容ややりがい、求められるスキル、応募時のポイントを詳しく解説しました。受付業務は、患者とのコミュニケーションを大切にしながら、会計や予約管理、レセプト業務などを担う重要な役割です。未経験者でも挑戦しやすく、研修制度やOJTを活用すればスムーズに業務に慣れることができます。

また、接骨院の受付は単なる事務職ではなく、患者を支える存在としての魅力があります。患者の回復を間近で感じることができ、「ありがとう」と感謝される機会が多いのも大きなやりがいの一つです。職場によっては医療事務やレセプト業務のスキルを身につけられ、将来的なキャリアアップにもつながります。

一方で、受付業務には多忙な時間帯があり、正確な会計業務やクレーム対応などの負担もあります。しかし、事前に業務内容を理解し、適切な対策を講じることで、スムーズに仕事をこなせるようになります。応募の際には、履歴書や職務経歴書の作成に工夫を凝らし、面接では笑顔や丁寧な対応を意識することがポイントです。

接骨院の受付は、患者との関わりを大切にしながら働ける仕事であり、経験を積むことで多くのスキルを身につけられます。適切な求人を選び、必要な準備を行えば、未経験からでも安心してスタートできるでしょう。

よくある質問

Q. 未経験でも接骨院の受付に応募できますか
A. 多くの接骨院では、未経験者歓迎の求人を募集しています。特に、研修制度が整っている接骨院では、初めての方でも基礎から学べるため安心です。受付業務では、予約管理や会計処理などを行いますが、基本的なパソコン操作ができれば問題なく業務をこなせます。また、接客が好きで笑顔で対応できる方は、未経験でも採用されやすい傾向にあります。

Q. 接骨院の受付の勤務時間はどのようになっていますか
A. 接骨院の受付の勤務時間は、接骨院の診療時間に合わせて設定されることが多いです。一般的には午前8:30～12:00、午後14:00～20:00などの二部制になっているケースが多く、パートやアルバイトの場合は午前のみ、午後のみのシフト勤務も可能です。土曜日は午後の診療時間が短縮されることがあり、日曜・祝日は休診となる接骨院がほとんどです。

Q. 接骨院の受付ではどんなスキルが求められますか
A. 接骨院の受付では、主に接客スキルや事務処理能力が求められます。患者さんと直接関わるため、明るく丁寧な対応ができることが大切です。また、予約管理や会計業務では、パソコンを使用することが多いため、基本的なパソコン操作（データ入力、予約システムの使用）ができるとスムーズに仕事を進められます。加えて、医療事務の知識があると、レセプト業務を補助する際に役立ちます。

院概要

院名・・・いわきり鍼灸接骨院
所在地・・・〒770-0944 徳島県徳島市南昭和町６丁目３６−５
電話番号・・・088-661-3756